1. Responsable du Traitement

thalexovynae est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé à :

Printemps Lille, 39 45 Rue Nationale, 59000 Lille, France

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@thalexovynae.com ou au +33686946062.

2. Données que Nous Collectons

Dans le cadre de nos activités de formation, nous pouvons collecter différents types de données personnelles. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de manière efficace.

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations d'inscription aux cours et formations
• Historique de participation aux formations
• Questions et demandes soumises via nos formulaires de contact
• Préférences de communication et intérêts pédagogiques

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de navigation sur notre site web
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Données de cookies et technologies similaires

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de finalités précises et légitimes. Voici comment nous traitons vos données au quotidien.

• Gérer votre inscription et votre participation à nos formations sur les indicateurs économiques
• Vous envoyer des informations sur les cours disponibles et les nouveautés pédagogiques
• Améliorer la qualité de nos contenus éducatifs et adapter notre offre de formation
• Répondre à vos questions et assurer le support technique
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos systèmes

4. Partage de Vos Données

Dans certains cas limités, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance. Chaque transfert est encadré par des garanties appropriées.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à gérer nos activités. Ces entreprises traitent vos données uniquement selon nos instructions et sont soumises à des obligations de confidentialité strictes.

• Hébergeurs de sites web et fournisseurs de services cloud
• Systèmes de gestion de la relation client
• Services d'emailing pour les communications pédagogiques
• Outils d'analyse web et de statistiques

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande officielle des autorités compétentes, dans le respect de la réglementation en vigueur.

5. Transferts Internationaux de Données

La plupart de nos traitements de données ont lieu au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous utilisons des mécanismes approuvés par la Commission Européenne, comme les clauses contractuelles types.

Nous veillons toujours à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD, peu importe leur localisation.

6. Sécurité de Vos Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission
• Accès restreint aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées
• Systèmes de sauvegarde réguliers et sécurisés
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques de nos infrastructures

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons aussi à prendre des précautions de votre côté, notamment en choisissant des mots de passe robustes.

7. Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de limiter temporairement l'utilisation de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymes sur la fréquentation du site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données d'inscription sont conservées pendant trois ans après votre dernière interaction avec nos services. Les données comptables sont archivées pendant dix ans conformément aux obligations légales françaises.

Une fois les délais de conservation écoulés, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

10. Mineurs

Nos services de formation s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous fournir vos données personnelles.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Pour les changements importants, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site web de la CNIL : www.cnil.fr